Handelsbetingelser

HANDELS-, ABONNEMENTS- & LEVERINGSBETINGELSER

Produkter og tjenester mv. udbydes af: Alkaline Institute, som er registreret som enklemands firma www.alkaline-institute.dk

CVR 26418275:

BETALING OG LEVERING

Du modtager straks efter købet en faktura fra Stripe eller mobile, på e-mail til den opgivne e-mailadresse eller mobil nr.

Vi gemmer aldrig dine kortnumre, udløbsdato eller kontrolcifre.

Digitale produkter leveres efter aftale efter køb via e-mail eller med adgangskode til et lukket forum. Se i den spam mappe hvis du ikke modtager nogen e-mail.

Det digitale produkt fremsendes til den e-mail, som køber har indtastet i ordrefeltet.

For fysiske pakker:

For at få dine varer leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.

Levering sker med DAO. Leveringstiden er 3-5 dage. Bestillinger foretaget via alkalineinstitute.dk leveres kun til Danmark.

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelses fristen udløber 14 dage efter den dag du;

har modtaget din vare skal du inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved [email protected] eller pr. tlf på 2148 9506

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen.

Du står selv for porto udgifterne ved fortrydelsen! 

IKKE AFHENTEDE PAKKER
Får vi pakker retur, der ikke er afhentet, betaler du selv for at få varen tilsendt igen. Hertil lægges et håndteringsgebyr på 125 kroner eksklusive moms.

Kontakt os for spørgsmål [email protected]

Simonne Holm

2148 9506

Alle rettigheder til workshops, kurser, retreats, tekster, bøger og digitale produkter tilhører Alkaline Institute® og er copyright© 2025.

Ved køb opnås et medlemsside til at benytte det købte produkt. Alt materiale er kun til personlig brug og må ikke distribueres uden forudgående skriftlig aftale med Alkaline-Institute.

Materialet er ophavsretligt beskyttet og registreret og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.

FRAMELDING FOR DIGITALE PRODUKTER

Fortrydelsesret og opstart af mentorforløb.

Ved køb af 12-ugers mentorforløbet har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

Mentorforløbet består af både digitalt materiale, personlig 1:1-vejledning og live undervisning. For at sikre den bedste start på forløbet får du adgang til det digitale materiale, og den indledende 1:1-samtale kan afholdes efter tilmelding og før den officielle holdstart.

Ved køb accepterer du, at leveringen af mentorforløbet kan påbegyndes inden udløbet af de 14 dages fortrydelsesfrist.

Du accepterer samtidig, at når du har fået adgang til det digitale materiale og den indledende 1:1-samtale er gennemført, anses forløbet som påbegyndt. Herefter er tilmeldingen bindende.

Hvis du vælger at benytte din fortrydelsesret inden for de første 14 dage, refunderes betalingen i henhold til gældende regler for ydelser, der allerede er leveret.

Hvis du bliver forhindret i at deltage efter opstart, kan din plads efter aftale flyttes til næste tilgængelige mentorforløb inden for 12 måneder.

RETUR POLITIK FOR FYSISKE KURSER OG RETREATS

Tilmeldingen er bindende.

Der tages forbehold for ændringer i dagsprogrammet.

Vi tilbyder dig at deltage på næste kursus hvis du bliver forhindret i at deltage.

Vi forbeholder os ret til at aflyse workshops, kurser, foredrag & events ved sygdom, eller andre uforudsete hændelser. Det vil i tilfælde af aflysning være muligt at finde en ny dato, alternativt at få pengene retur.

DATABEHANDLING

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale om kursusdeltagelse med Alkaline Insititute, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Heartfulness Danmark og opbevares i henhold til lovgivning.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

De frivillige der driver foreningen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

COOKIES

På alkaline-institute.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på Alkaline-institute.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere brugeroplevelsen af hjemmesiden.